看護師の里 日記

1月19日（木）、24日（火）に「ヒューマンメディカルリサーチ（株）」の坂上牧子氏を講師
にお迎えして接遇研修会を開催しました。この研修会は毎年行っており、今年は患者様に安心
と信頼を与える心構えについて研修しました。
　接遇の基本動作や挨拶の仕方、物をお渡しするときや何かを頼むときの基本的な接遇について
教わりました。